Haufig Gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf haufige Fragen zu unseren Dienstleistungen

Wie buche ich einen Transfer?

Sie konnen direkt uber unsere Website mit dem Buchungsformular buchen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir empfehlen, mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen.

Was passiert, wenn mein Flug Verspatung hat?

Wir verfolgen alle ankommenden Fluge und passen Ihre Abholzeit automatisch an. Es gibt keine zusatzlichen Gebuhren fur Flugverspatungen.

Wie finde ich meinen Fahrer am Flughafen?

Nach der Zollabfertigung suchen Sie nach unserem Vertreter, der ein Schild mit Ihrem Namen halt. Er wartet direkt ausserhalb des Terminalausgangs.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gangigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Bargeld (USD oder MXN).

Kann ich meine Buchung stornieren oder andern?

Ja, kostenlose Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor Ihrer geplanten Abholung moglich. Anderungen konnen jederzeit vor der Abholung vorgenommen werden.

Bieten Sie Kindersitze an?

Ja, wir bieten Kindersicherheitssitze auf Anfrage ohne zusatzliche Kosten an. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an.

Sind Ihre Fahrzeuge klimatisiert?

Ja, alle unsere Fahrzeuge sind vollstandig klimatisiert und werden regelmasssig fur Ihren Komfort gewartet.

Wie viel Gepack kann ich mitnehmen?

Standard-Transfers beinhalten 2 Gepackstucke pro Passagier. Wenn Sie zusatzliches Gepack haben, informieren Sie uns bitte bei der Buchung.

Noch Fragen?

Sie finden nicht die Antwort, die Sie suchen? Unser Team hilft Ihnen gerne.

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