Politique de Confidentialite

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez nos services de réservation de transferts aéroport, nous pouvons collecter les informations suivantes:

• Informations personnelles: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation
• Informations de voyage: Détails du vol, adresse de l'hôtel/hébergement, lieux de prise en charge et de dépose
• Informations de paiement: Données de carte de crédit (traitées en toute sécurité via notre fournisseur de paiement)
• Informations techniques: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et cookies

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour:

• Traiter et confirmer vos réservations de transfert
• Communiquer avec vous concernant vos réservations
• Envoyer des confirmations de réservation et des mises à jour
• Fournir un support client
• Traiter les paiements en toute sécurité
• Améliorer nos services et notre site web
• Envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)

3. Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations avec:

• Partenaires de transport: Chauffeurs agréés et sociétés de transfert qui fournissent le service de transport
• Processeurs de paiement: Passerelles de paiement sécurisées pour traiter vos transactions
• Prestataires de services: Entreprises qui nous aident à exploiter notre site web et nos services

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment:

• Cryptage SSL pour toutes les transmissions de données
• Traitement sécurisé des paiements via des fournisseurs certifiés
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers
• Accès limité aux données personnelles selon le besoin

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour:

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser le trafic du site web et les modèles d'utilisation
• Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous avez le droit de:

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous désinscrire des communications marketing
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Les dossiers de réservation sont généralement conservés pendant 7 ans pour des raisons fiscales et légales.

8. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous:

• E-mail: info@cancunairporttransfer.com
• Téléphone: +52 998 123 4567